Strategien für digitale Kommunikation, Schwerpunkt Social Media

Mit meinem Team helfe ich Ihnen, strukturiert und zielgerichtet neue digitale Wertschöpfungsprozesse auf Basis neuer Kanäle für Ihr Unternehmen zu erschließen. Dabei werden Ihre Besonderheiten selbstverständlich beachtet, gleichzeitig jedoch bewährte Prozesse genutzt.

Konzeption von digitalen Kommunikationsmaßnahmen und Kampagnen

Passgenau Konzepte, die auf Umsetzung drängen und unnötige Theorie sowie Allgemeinplätze vermeiden, sind meine Leidenschaft. Auf der Grundlage von langjähriger Erfahrung in der Konzeption, Planung und Durchführung von Online-Kampagnen wissen mein Team und ich, welche Eventualitäten es zu beachten, welche Fehler es zu vermeiden und welche gelernten Lektionen sowie etablierte Vorgehensweisen es zu berücksichtigen gilt.

Interim Product Management

Mit einer gesunden Portion Abstand, der Sicht des Nutzers und einem pragmatischen Ansatz, bei dem Bedienbarkeit und die Erreichung von Zielen an allererster Stelle stehen, werden Seiten, Produkte und Funktionen geplant. Damit vom ersten Moment an und auch im späteren Projektverlauf eindeutig und glasklar verständlich ist, wo wie was von wem und warum genutzt werden soll, verbinde ich leicht verständliche Erklärungen in Text und Bild mit Wireframes, Scribbles, Mockups, User Stories, Call to Actions und Co. 

Strategisches Product und Digital Business Development

Ihr Kernprodukt muss mithalten können, wenn Sie plötzlich auf neuen Kanälen social sind. Es zeigt sich häufig, dass hier Nachholbedarf und die Notwendigkeit einer Neujustierung besteht. Deshalb helfen wir Ihnen, den Fokus auf sinnvolle Funktionen und Anpassungen zu legen. Das Ziel: Ihr Unternehmen, Ihre Auftritte und Ihre digitalen Produkte zu einem Player auf der Höhe der Zeit zu machen. 

Audits und Optimierung bestehender Strategien, Produkte und Konzepte

Sie haben beträchtliche Summen bezahlt, doch dann finden Sie heraus, dass die Strategie oder das Konzept, welches ein vermeintlich kompetenter Dienstleister für Sie erstellt hat, eigentlich nur ein schnell zusammenkopiertes Plagiat ist? Dass es keinen konkreten, praxisnahen Bezug zu Ihrem Unternehmen darin gibt, dass eigentlich nur Allgemeinplätze behandelt werden und dass es keine tatsächlich anwend- und umsetzbaren, konkreten Empfehlungen vor Ihr Vorgehen darin gibt? Genau das kommt leider immer wieder vor. Deshalb helfe ich Ihnen mit meinem Team, die bisherigen Planungen, welche oftmals festgefahren sind, wieder mit dem nötigen Abstand betrachten zu können und gegebenenfalls auch ad acta zu legen. Manchmal ist es einfach auch gut, mit frischem Wind und klarem Blick bei Null zu beginnen. 

Issue- und Krisenkommunikation

Meine Aufgabe: Das Feuer löschen oder den Brand gar nicht erst aufkommen lassen. Mit meinem Team helfe ich Ihnen, bereits vor einem aufziehenden Sturm – oder während Sie sich bereits in einem solchen befinden – die Dynamik von Kommunikationskrisen im Social Web (Shitstorms) zu verstehen. Das Ziel: Dass Sie auf Grundlage einer realistischen Einschätzung des Ausmaßes und durch die Nutzung einzig sinnvoller und bewährter Handlungsweisen umgehend zurück in ruhig(er)en Gefilden unterwegs sind. 

Coaching und Sparring bei laufenden Projekten

Ich begleite Sie pro-aktiv, verlässlich und ohne Unterbrechungen im Rahmen von regelmäßigen Jour Fixes, Milestone-Terminen, Update-Calls etc. wenn es notwendig ist, zuvor vereinbarte und anvisierte Dinge zeitlich und qualitativ auf Spur zu halten. Mit viel Herzblut und Motivation verfolge ich das Ziel: Dass die geplanten Änderungen und Neuerungen sowohl konsequent als auch exzellent realisiert werden. Dabei bin ich so flexibel und agil wie nur irgendwie möglich, gleichzeitig jedoch so wenig nachlässig und so fordernd wie nötig.

Seminare und Workshops

Es ist mir wichtig, dass ein Seminar ein Seminar und ein Workshop ein Workshop ist und auch bleibt. Meine Meinung: Wo gearbeitet werden soll, da soll auch auch gearbeitet werden. Ein Workshop bedeutet für mich, dass die Teilnehmer eines solchen mit einem nützlichen Ergebnis, mehreren für die Praxis relevanten Resultaten und einem deutlichen Mehrwert nach Hause gehen.

Fachvorträge und Keynotes

Gerne erkläre Ich Ihnen und Ihrem Team das Internet, Online-Marketing, Social Media und alles, was sonst noch zur digitalen Kommunikation dazugehört. In einer großen Halle fühle ich mich ebenso wohl wie in einem kleinen Seminar-Raum. Fachvorträge zu einem absoluten Spezialthema zu halten bringt mir dabei genau so viel Spass wie meine Zuhörer mit einer Grundlagen-Keynote zu inspirieren. Ich bleibe dabei möglichst bodenständig und sachlich: Einen Animateur, Stand-Up-Comedian oder Team-Therapeut mit Workshop-Werkzeugkoffer müssen Sie bitte gegebenenfalls woanders suchen.